Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Harovia exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Harovia is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

## Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig niet-identificeerbaar is gemaakt dat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

- **Contactgegevens**, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
- **Financiële gegevens**, waaronder creditcardnummers, debetkaartnummers en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
- **Accountgegevens**, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- **Transactiegegevens**, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
- **Uw communicatie met ons**, waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag naar de klantenservice stuurt.
- **Apparaatgegevens**, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
- **Gebruiksgegevens**, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee communiceert.

## Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

- **Rechtstreeks van u**, onder meer wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
- **Automatisch via de Diensten**, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
- **Van onze dienstverleners**, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
- **Van onze partners of andere derden.**

## Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat of de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

- **De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren.** Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen met betrekking tot uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten op een relevantere manier aan te passen en te verbeteren.
- **Marketing en reclame.** Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post te sturen en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en uw andere activiteiten op de Diensten.
- **Beveiliging en fraudepreventie.** Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
- **Met u communiceren.** Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
- **Juridische redenen.** Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civielrechtelijke procedures voor de verstrekking van bewijs, mogelijke of lopende geschillen of andere juridische procedures, alsmede om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

## Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen en in overeenstemming met dit Privacybeleid aan derden openbaar maken. Deze omstandigheden kunnen onder meer het volgende omvatten:

- Aan Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify ter ondersteuning van gepersonaliseerde reclame via diensten van derden, op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen informatie over u te delen met het doel u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt [hier](https://harovia.fr/pages/data-sharing-opt-out) uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik.
- Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, een verzoek doet of op een andere manier instemt met de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale-mediawidgets of login-integraties.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van ondernemingen.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
- **Google Klantenreviews.** Als u ervoor kiest om na een aankoop deel te nemen aan het programma Google Klantenreviews, kunnen bepaalde gegevens over uw bestelling aan Google worden doorgegeven om het verzenden van een beoordelingsverzoek en de werking van deze dienst mogelijk te maken. Dit kan met name informatie omvatten die nodig is om de transactie te identificeren en het beoordelingsverzoek te verzenden. Deelname aan het programma is vrijwillig.

## Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. De informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waarin u woont, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om onze activiteiten te beschermen, ontwikkelen en verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify waarin gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, andere verkopers en Shopify worden gecombineerd. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer voor het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en de rechten waarover u beschikt, kunt u het [Privacybeleid voor consumenten van Shopify](https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: [Shopify Privacy Portal](https://privacy.shopify.com/en).

## Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare omgevingen, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze externe platforms, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons of een derde. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

## Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering daarvan te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

## Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt tijdens de overdracht niet beveiligd is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

## Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats beschikt u mogelijk over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

- **Recht op toegang/recht op informatie.** U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- **Recht op verwijdering.** U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- **Recht op rectificatie.** U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- **Recht op overdraagbaarheid.** U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
- **Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame.** Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens of tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als "gerichte reclame" worden beschouwd. U kunt [hier](https://harovia.fr/pages/data-sharing-opt-out) uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt terwijl het Global Privacy Control-signaal is ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw woonplaats, automatisch zullen beschouwen als een verzoek om bezwaar voor het apparaat en de browser waarmee u onze website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het bezwaarverzoek ook op het account toe. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ raadplegen. Met uitzondering van Global Privacy Control erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die vanuit uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
- **Beheer van communicatievoorkeuren.** Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt er op elk moment voor kiezen deze niet langer te ontvangen via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

**Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont,** en behoudens de uitzonderingen en beperkingen waarin de lokale wetgeving voorziet, kunt u naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

- **Bezwaar tegen en beperking van de verwerking:** U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te beëindigen of te beperken.
- **Intrekking van toestemming:** Wanneer wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming baseren, hebt u het recht die toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op uw toestemming was gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en de rechten waarover u mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek kunnen behandelen, binnen de grenzen waarin de toepasselijke wetgeving voorziet of die zij toestaat. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek tot uitoefening van uw rechten in te dienen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij verlangen dat de vertegenwoordiger bewijs verstrekt van de toestemming die u hem of haar hebt gegeven om namens u op te treden, en mogelijk vragen wij u uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijnen op uw verzoek reageren.

## Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u [hier](https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members) een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

## Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij gebruikmaken van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

## Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en een kennisgeving verstrekken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

## Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op +33 7 61 25 12 70, een e-mail sturen naar contact.harovia@gmail.com of contact met ons opnemen op het volgende adres: Harovia, 59 Rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, Frankrijk.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.